Is cv-ketel onderhoud verplicht?

Dit is de vraag die wij het vaakst krijgen, en het antwoord is minder eenvoudig dan ja of nee. Er is geen wetsartikel dat een huiseigenaar dwingt om jaarlijks een monteur te laten komen. Tegelijk zijn er drie dingen die onderhoud in de praktijk alsnog afdwingen: de voorwaarden van je opstalverzekering, de garantie van de ketelfabrikant, en het huurrecht als je verhuurt. En er is wel degelijk wetgeving over wie er aan je ketel mag werken. Hieronder staat per situatie wat er geldt, zodat je weet of je een beurt kunt overslaan of niet.

Is cv-ketel onderhoud verplicht?

Nee, voor een particuliere woningeigenaar die zijn eigen huis bewoont is onderhoud aan de cv-ketel niet wettelijk verplicht: er is geen wet die je dwingt om elk jaar of elke twee jaar een monteur te laten komen. Onderhoud is wel vaak een voorwaarde in de opstalverzekering en in de fabrieksgarantie van de ketel, en dat zijn afspraken waar je je wel degelijk aan moet houden. Voor verhuurders ligt het anders: op hen rust op grond van het huurrecht wel een onderhoudsplicht voor de cv-ketel, en die plicht vervalt niet omdat de huurder er niet om vraagt.

Die drie uitzonderingen zijn geen kleine lettertjes. Een verzekeraar die schade door een defecte ketel afwijst omdat er geen onderhoud is aangetoond, doet dat op basis van de polis die je zelf hebt ondertekend. Een fabrikant die garantie weigert omdat het onderhoudsboekje leeg is, doet hetzelfde. En een verhuurder die niets doet aan een ketel die slecht draait, kan door de huurder worden aangesproken. In alle drie de gevallen is de wet niet de aanleiding, maar het contract of de huurverhouding.

Wat de wet wel regelt: wie er aan je ketel mag werken

Er is wel wetgeving over gasverbrandingsinstallaties, alleen gaat die niet over hoe vaak jij onderhoud laat doen. Sinds 1 april 2023 mogen alleen bedrijven die daarvoor gecertificeerd zijn werkzaamheden uitvoeren aan gasverbrandingsinstallaties. Dat geldt voor installatie, onderhoud en reparatie aan de cv-ketel, de geiser, de gashaard of kachel en aan de rookgasafvoer. De verplichting ligt dus bij het bedrijf dat het werk doet, niet bij de bewoner die het werk laat doen.

Voor jou betekent dat vooral iets bij het kiezen van een monteur. Vraag bij elke partij die aan je gastoestel komt na of het bedrijf binnen dit stelsel werkt. Dat is geen formaliteit: het is de enige wettelijke eis in dit hele verhaal, en hij gaat over de veiligheid van de verbranding en de afvoer van rookgassen. Wat er niet in staat, is een verplichte frequentie. De wet zegt wie het mag doen, niet hoe vaak het moet gebeuren.

Je opstalverzekering: lees de polisvoorwaarden

Veel opstalverzekeringen bevatten een zorgplicht: je moet je woning en de installaties daarin in goede staat houden. Sommige verzekeraars maken dat concreet en noemen periodiek onderhoud aan gastoestellen met zoveel woorden in de voorwaarden. Gebeurt er dan schade die terug te voeren is op een slecht onderhouden ketel, bijvoorbeeld waterschade door een lekkende warmtewisselaar, dan kan de verzekeraar de uitkering beperken of afwijzen. Dat is geen boete voor het niet onderhouden, het is een gevolg van de polis.

Pak je polisblad en de bijbehorende voorwaarden erbij en zoek op de woorden onderhoud, zorgplicht en cv. Staat er niets over, dan ben je op dat punt vrij. Staat er wel iets, bewaar dan je factuur of je rapport. Een factuur met datum en adres is in de praktijk het bewijs waar een verzekeraar om vraagt. Wie een abonnement heeft, heeft die administratie automatisch op orde, wat voor een deel van onze klanten precies de reden is om er een te nemen.

De fabrieksgarantie op je ketel

Ketelfabrikanten geven garantie op hun toestel, en koppelen die vrijwel altijd aan periodiek onderhoud door een vakman. Staat er in het garantiebewijs dat de ketel jaarlijks onderhouden moet worden, en heb je dat drie jaar overgeslagen, dan kun je bij een defecte warmtewisselaar nul op het rekest krijgen. De fabrikant vraagt dan naar de onderhoudshistorie en niet naar je goede bedoelingen. Bij een nieuwe ketel is dat de duurste beurt die je kunt overslaan.

Kijk daarom bij een nieuw geplaatste ketel altijd in de papieren die je bij de oplevering hebt gekregen. Daar staat de termijn in, en meestal ook de eis dat het werk door een vakbekwaam bedrijf gedaan wordt. Bij een ketel die je hebt overgenomen van de vorige bewoner, is de garantie vaak al verlopen en vervalt dit argument. Dan blijft de afweging puur praktisch: wat kost een beurt, en wat kost een storing in een koude week.

Verhuur je een woning? Dan geldt er wel een plicht

Voor verhuurders ligt het anders. Het onderhoud van vaste, onroerende onderdelen van het gehuurde komt voor rekening van de verhuurder, en daar vallen op het gasnet aangesloten toestellen zoals cv-ketels en geisers onder. Dat onderhoud hoort regelmatig te gebeuren, bij voorkeur jaarlijks, door een deskundig installateur. Verhuur je een woning in Emmen, dan is een onderhoudsbeurt dus geen luxe maar de invulling van een verplichting die uit het huurrecht volgt.

Een huurder mag je daarop aanspreken als je het laat versloffen, en kan zelf een installateur laten kijken om vast te stellen wat er aan de hand is. Is een gastoestel onveilig, dan kan een huurder daarnaast een melding doen bij de NVWA, want het verhuren van een gastoestel dat niet aan de veiligheidseisen voldoet is verboden. Voor een particuliere verhuurder met een of twee woningen is een abonnement met rapport daarom de meest praktische route: het onderhoud is geregeld en je hebt het op papier.

En wat mag een huurder zelf?

Huurders krijgen soms te horen dat ze overal van af moeten blijven, en dat klopt niet helemaal. Kleine, dagelijkse handelingen horen bij de huurder: water bijvullen als de druk te laag staat, de ketel opnieuw opstarten na een storingsmelding, en radiatoren ontluchten. Dat valt onder de kleine herstellingen die bij het gebruik van de woning horen. Daar heb je geen monteur voor nodig en je verhuurder ook niet. Wat je als huurder niet hoeft te regelen of te betalen, is het periodieke onderhoud zelf: dat blijft bij de verhuurder liggen.

Alles wat verder gaat, is een ander verhaal. Gaat de ketel telkens opnieuw in storing, blijft de druk zakken, of ruik je verbrandingsgassen, meld dat dan schriftelijk bij je verhuurder en wacht niet tot het stookseizoen echt begint. Een melding per e-mail is later terug te vinden, een telefoontje niet. Woon je in een corporatiewoning in Emmen, dan loopt het onderhoud meestal via een vast contract van de corporatie en bel je die, niet ons.

Wat het bij ons kost

Veelgestelde vragen